ZA KAŠNJENJE PISMA IZ OTADŽBINE NEMA REŠENJA
MNOGO STANICA – KILAVA POŠTA
• Teško je kroz nekoliko država pratiti gde je pismo zastalo ili zašto se izgubilo • Primaoci u dijaspori morali bi da znaju broj pod kojim je pošiljka zavedena u Srbiji
Pisma iz Srbije prema evropskim gradovima i dalje „putuju“ po deset dana, u nekim slučajevima i duže, a u PTT Srbija kažu da su praktično nemoćni da išta urade.
– Pojedine pošiljke na putu do adresa u Evropi prolaze kroz više poštanskih uprava u različitim zemljama i teško je ući u trag gde je došlo do zastoja ili zašto se neko pismo jednostavno izgubi. Trudimo se da pomognemo ljudima iz inostranstva, ali oni vrlo često nemaju podatke koji su nam potrebni kako bi ustanovili zašto neko pismo kasni u putu. Pre svega, moraju da znaju kad je, gde i kako poslato, ali i broj pod kojim je zavedeno u Poštama Srbije – objašnjava Zorica Panić, iz PTT Srbija, zadužena za odnose sa javnošću.
Na adresu PTT Srbija svakodnevno stižu primedbe vezane za probleme primanja pošiljki iz Srbije, a zaposleni na svako pitanje odgovaraju istog dana u želji da pomognu našim ljudima iz inostranstva.
Putovanje iz Srbije
LJudi koji žive u inostranstvu, kako je naglasila Zorica Panić, trebalo bi da znaju da se pošiljke iz Srbije ka Evropi, Americi ili Australiji šalju u određeno vreme, ili avionom po redu letenja. Tako se za Australiju, Švedsku i Austriju pošiljke šalju avionom samo dva puta nedeljno, za Francusku četiri puta nedeljno, dok u Nemačku pošiljke putuju i avionom i kopnenim putem preko Mađarske i Austrije pet puta nedeljno. Poznato je, inače, da mnogo brže iz Srbije stiže avionska pošiljka, jer ima prioritet prilikom dostave.
Problem „zalutalog“ pisma imao je Mirko Perić iz Australije. On je napisao da je danima čekao pismo majke iz Vršca, kojoj je u pošti rečeno da će pismo stići za samo nekoliko dana.
Svetlana Evoj iz Vankuvera u Kanadi požalila se da joj je pismo iz Srbije stiglo otvoreno, ali nije mogla da utvrdi gde se to desilo i na koji način. U PTT Srbija kažu da se u ovakvim slučajevima preporučuje da svim pošiljkama, koje preuzimaju ljudi u inostranstvu, provere sadržaj na licu mesta u pošti u gradu u kome žive, ali je veoma teško da se utvrdi gde su neki paket ili pismo oštećeni.
Zemljak iz Italije je naišao na problem kada je želeo da pošalje paket u Srbiju. Kako je napisao u pismu, u pošti u Italiji su odbili da prime pošiljku sa dva CD-a, pa je pitanje uputio Poštama Srbije misleći da možda ovakva pošiljka i ne može da se šalje u Srbiju. Međutim, kako su mu odgovorili iz PTT Srbija, verovatno je reč o neadekvatnoj ambalaži za pakovanje, jer CD kao lomljiv materijal mora biti upakovan u specijalnu, tzv. vazdušnu kovertu.
– Šta god žele da pošalju u Srbiju, za ljude iz inostranstva je najbolje da se u poštanskoj upravi gde žive raspitaju šta mogu i na koji način da pošalju, jer se propisi razlikuju od zemlje do zemlje. U svim zemljama Evrope zabranjeno je slati eksplozivne materije, oružje i municiju, iz većine pojedine lekove a svaka pošta u Evropi ima listu lekova koji ne smeju da se šalju. Novac u kovertama ne bi trebalo da šalju, jer je mnogo sigurnije bankarskim putem ili preko Western Uniona – kaže Panić.
