Iako se svi termini zakazuju telefonom, velike su gužve i potražnja za novim biometrijskim pasošima. Razlog su godišnji odmori koji su na pragu, ali i to što su naši zemljaci dugo čekali na početak izdavanja nove, crvene putne isprave. To za „Vesti“ konstatuje Vladimir Nešić, konzul i ministar-savetnik u ambasadi u Bernu.
Konzularno odeljenje Srbije u Bernu počelo je da prima zahteve za nove pasoše od 4. maja ove godine, i to samo u zakazanim terminima.
– Mesec dana unapred su već rezervisani svi termini – kaže Nešić i objašnjava da postoje samo dva konzularna radnika koji obavljaju ovaj posao, tako da je i to razlog što su velike gužve.
Radno vreme
Od ponedeljka do četvrtka od 8.30-19.00, a petkom od 8.30-17.00
Zakazivanje termina je na telefone: 031/352 63 53, 031/352 63 54, 031/352 63 55
– Poslednjih dana smo se bolje organizovali i mislim da ljudi neće dugo čekati. Od ponedeljka do četvrtka radili smo samo crvene pasoše, a u petak smo radili sve ostalo, plave pasoše, vojne obveznike, razna punomoćja, saglasnosti. Kada se radi na opremi za nove pasoše, posao se ne može prekidati, a zbog velike gužve ljudi insistiraju i na plavim pasošima jer računaju da će ih brže dobiti. Rad samo petkom je izazvao velike gužve i nezadovoljstvo naših ljudi, koji su čak zbog dugog čekanja na vrlo neprijatan način izražavali svoje nezadovoljstvo, tako da smo prethodnog petka radili do jedan sat po ponoći – ističe Nešić.
Izvinjenje zbog telefona
– <đŽ>elim da se i putem „Vesti“ izvinim našim građanima, koji nas zovu telefonom i ne mogu da dobiju. To je tačno, ali imamo tehnički problem: staru centralu, i on mora da se reši iz Beograda, a mi to nismo u mogućnosti da uradimo – objasnio je Vladimir Nešić i dodaje:
– Molim sve naše građane za razumevanje, strpljenje i upornost te da nas zovu malo ranije (ujutro oko pola 9) ili pred kraj radnog vremena oko 15.30 jer će tada lakše dobiti vezu.
– Sve to nas je navelo da napravimo izmene u radu, tako da podnošenje zahteva za biometrijske pasoše ostaje i dalje od ponedeljka do četvrtka pre podne i to u vremenu od 9 do 16 sati, a od 13 do 16 sati, takođe od ponedeljka do četvrtka obavljaju se i ostali konzularni poslovi. Petkom će se u vremenu od 8.30 do 9.30 davati 50 brojeva za izdavanje plavih pasoša. Takođe, petkom će se obavljati i ostale konzularne radnje – naglašava Nešić.
– Sada je sve dobro organizovano. Nismo puno čekali, prethodno smo se informisali šta nam sve treba za vađenje crvenog pasoša. Zakazali smo telefonom termin i evo nas tu. čuli smo da je ranije bila velika gužva, ali verovatno je izmenom rada, sada drugačije, na opšte zadovoljstvo naših građana – kaže Anica Miljkov iz Oltena.
